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自定义样式修改
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邀请对话窗口自定义
支持自定义访客端对话窗口外观,只需通过后台时设置就可快速调整,对话窗口颜色,大小,更换LOGO,打造专属品牌形象
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自动回复语设置
用户可根据品牌文化及宣传类型,可自定义设置自动回复语增大推广效应,让服务从访客点击对话开始 更加人性化的服务。
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分组管理自定义
用户可根据企业需求 对客服工作职责进行不同的分组设置管理 大大提高工作效率
多端应用 满足所有需求
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数据统计
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客服状态
客服工作状态分为在线、离开和下线,客服可根据具体
情况调整当前在线状态
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客服接待量
主客服可以直观的看到所有子客服接待量,也可以查询近七天
近一个月、近三个月的客服接待量
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客服在线时长
主客服可以看到所有子客服在线时长统计图,可查询近七天,
指定日期的客服在线时长
快捷语设置

公共快捷语设置
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访客信息实时跟踪
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多方式沟通
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